Politique de confidentialité

SMK SERRURERIE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SMK SERRURERIE – Argenteuil, France.
Contact : contact@smk-serrurerie.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes de contact, devis ou interventions. Les données concernées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse d’intervention
Message ou description de la demande

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de devis ou d’intervention
Établir des factures ou documents administratifs
Assurer le suivi client
Améliorer nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou partenaire technique intervenant pour le bon fonctionnement du site (hébergeur, prestataire web, etc.), soumis à la même confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact commercial, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@smk-serrurerie.fr

8. Sécurité des données

SMK SERRURERIE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Cookies

Le site https://www.smk-serrurerie.fr peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@smk-serrurerie.fr

Dernière mise à jour : novembre 2025